私たちのアプローチ
Promptaraは、お客様のビジネスに最適なAIソリューションを、丁寧にカスタマイズしてご提供します。単なる技術導入ではなく、お客様の課題を理解し、実際に使いやすい形でAIを活用いただけるようサポートいたします。
段階的なアプローチで、無理なくAIを組織に馴染ませていきます。テスト運用を経て、改善を重ねながら本格導入へと進めていくため、リスクを抑えながら着実に効果を実感いただけます。
ヒアリング
課題の把握
設計・開発
カスタマイズ
テスト運用
改善調整
本格導入
継続支援
AIチャットボット設計
お客様との対話を大切にするチャットボットを設計します。自然で親しみやすい会話体験を通じて、お客様満足度の向上をお手伝いいたします。会話フローの設計から、お客様のブランドに合わせたトーン調整、応答ライブラリの開発、複雑な問い合わせへのエスカレーション設定まで、包括的にサポートします。
含まれるサービス
- 会話フロー設計と最適化
- ブランドに合わせたトーン調整
- 応答ライブラリの開発
- エスカレーションルート設定
- 実際のシナリオでのテスト
- 初期運用後の改善サポート
納期目安
4-5週間
料金
¥52,000
AI業務自動化支援
繰り返しの作業を軽減し、スタッフの負担を和らげます。人の判断が必要な部分は残しながら、効率的な業務運営をサポートいたします。業務プロセスを丁寧に分析し、自動化に適した箇所を特定。データ入力の確認、ステータス更新の集約、レポート案の生成、定型的な対応処理などを、人の監視のもとで自動化します。
含まれるサービス
- 業務プロセスの詳細分析
- 自動化適正箇所の特定
- 人的監視ポイントの設定
- 段階的な導入計画
- スタッフ向け操作研修
- 効果測定とフィードバック
納期目安
6-8週間
料金
¥162,000
AI研修と変革管理プログラム
スタッフの皆様がAIを自然に受け入れられるよう、丁寧な研修とサポートをご提供します。組織全体で安心してAIを活用いただける環境づくりをお手伝いします。組織の準備状況を評価し、各グループに合わせた研修カリキュラムを作成。社内推進者を育成し、抵抗感への対応戦略も含め、長期的な定着を支援します。
含まれるサービス
- 組織準備状況の評価
- グループ別カスタマイズ研修
- 社内推進者の育成支援
- 抵抗感への対応戦略
- 定着度の測定フレームワーク
- 推進者への継続コーチング
納期目安
10-12週間
料金
¥248,000
サービス比較
お客様のニーズに最も合うサービスをお選びください。組み合わせてのご利用も可能です。
| 機能 | チャットボット設計 | 業務自動化支援 | 研修プログラム |
|---|---|---|---|
| お客様対応の改善 | |||
| 業務効率化 | |||
| 組織変革支援 | |||
| スタッフ研修 | |||
| 継続サポート | |||
| 最適な対象 | カスタマーサポート担当 | 業務改善担当 | 複数部署のAI導入 |
| 価格 | ¥52,000 | ¥162,000 | ¥248,000 |
おすすめ：
お客様対応を改善したい
→ チャットボット設計
おすすめ：
社内業務を効率化したい
→ 業務自動化支援
おすすめ：
組織全体でAI活用したい
→ 研修プログラム
全サービス共通の基準
セキュリティとプライバシー
すべてのサービスにおいて、データの暗号化、アクセス制限、定期的なセキュリティチェックを実施し、お客様の情報を厳重に保護します。
柔軟なスケジュール
お客様のご都合に合わせて、打ち合わせや作業のスケジュールを調整します。無理のないペースで進められるよう配慮いたします。
丁寧なコミュニケーション
専門用語を避け、わかりやすい言葉でご説明します。質問しやすい雰囲気づくりを心がけています。
継続的な改善
導入後も定期的に見直しを行い、より使いやすく、より効果的な運用をサポートします。改善提案も積極的に行います。